Con protocolos propios de seguridad, la marca sueca garantiza atención mecánica y provisión de repuestos en todo el país mediante sus concesionarios oficiales.
Volvo Trucks & Buses informó cómo es el funcionamiento de su red de asistencia a fin de garantizar el normal funcionamiento del autotransporte, parte fundamental de la cadena de provisión de bienes y servicios de primera necesidad.
En el actual marco crítico como consecuencia de la pandemia de coronavirus, la compañía sueca respalda las medidas de emergencia tomadas por el Gobierno nacional y, a su vez, adopta sus propios protocolos de seguridad para garantizar el cuidado de las personas. Es por estos motivos que Volvo está brindando atención mecánica y provisión de repuestos en todo el país por medio de su red de concesionarios oficiales.
En caso de emergencia en Ruta, Volvo brinda asistencia a aquellas empresas de transporte que se encuentran cumpliendo ese rol, todos los días, contactando al servicio de Asistencia Técnica Volvo: 0800 666 4639; y Asistencia Técnica Renault: 0800 888 0090.
Por su parte, la asistencia mecánica y provisión de repuestos se brinda a través de servicios de guardia con solicitud de turno previo, pudiendo contactar al concesionario más cercano mediante los contactos habituales. El horario de atención de 8:00 a 17:00 (únicamente días hábiles) hasta la vigencia de Decreto de Necesidad y Urgencia del Ejecutivo Nacional (DNU 297 2020).
Para consultas generales, se debe contactar al centro de atención al cliente Volvo Trucks (0800 444 8658) o mediante el canal de WhatsApp: (54) 11 2321 5671 de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00.
Teléfonos de contacto de los concesionarios oficiales en cada ciudad:
Gotland
- Grand Bourg, Buenos Aires: 11 6369 9771
Libertadores
- Mendoza: 261 5871232 // 261 2541899 // 261 3685700
Sueca
- CABA: 11 5512 3185
- Moreno, Buenos Aires: 11 2630 9150
Mamprin y scévola
- Paraná, Entre Ríos: 343 6230769
- Concepción, Entre Ríos: 343 4066959
- Garupá, Misiones: 3764 636791
Latinacam
- Córdoba y Villa María: 351 6217775
Agecer
- Río Cuarto, Córdoba: 358 437 5105 // 387 487 0021 // 358 486 9998
- Santa Rosa, La Pampa: 358 486 7641
Caminoa
- Tucumán: 381 4371110 // 381 437 6281
- Salta: 387 4291429 // 387 429 1442
Sudamericana
- Rosario, Santa Fe: 341 6980596 // 341 3796803
Colombero
- Recreo, Santa Fe: 3426 10 7233
Gloker
- Tierra del Fuego: 2964 40 1474 // 2964 60 5912
Ruta Sur
- Bahía Blanca, Quequén, Mar del Plata, Bs.As.: 2916 48 9888 // 2914 29 5632
- Allen, Rio Negro: 2916 48 9888 // 2914 29 5632
- Comodoro Rivadavia, Chubut: 2916 48 9888 // 2914 29 5632
